Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2025

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Ai fini di questa Informativa, “tu” e “i tuoi” si riferiscono all’utente dei Servizi, sia esso cliente, visitatore del Sito o altra persona i cui dati vengono trattati conformemente a quanto indicato.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali, operativi o normativi.
In caso di modifiche:

  • pubblicheremo la nuova versione sul Sito,

  • aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento”,

  • adotteremo eventuali ulteriori misure se richieste dalla legge.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Per fornirti i nostri Servizi raccogliamo informazioni personali in diversi modi, a seconda di come interagisci con noi.

Finalità principali:

  • comunicare con te,

  • gestire e migliorare i Servizi,

  • rispettare obblighi legali,

  • far rispettare le Condizioni Generali,

  • proteggere i nostri diritti e quelli degli utenti.

Tipologie di dati raccolti

1. Informazioni fornite direttamente da te

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, telefono, e-mail.

  • Informazioni sugli ordini: indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento, contatti.

  • Credenziali account: ID, password, domande di sicurezza.

  • Comunicazioni con il servizio clienti: messaggi inviati tramite il Sito o i Servizi.

Alcune informazioni sono obbligatorie: se non fornite, potresti non avere accesso a determinate funzioni.

2. Informazioni raccolte automaticamente

Raccogliamo dati tecnici (“Dati di utilizzo”) tramite cookie, pixel o altre tecnologie, come:

  • dispositivo e browser,

  • indirizzo IP,

  • rete e connessioni,

  • interazioni con il Sito.

3. Informazioni da terze parti

Possiamo ricevere dati da:

  • partner che supportano il Sito,

  • fornitori di pagamento,

  • strumenti di analisi e tracciamento online.

Utilizzo delle informazioni personali

1. Fornitura di servizi e prodotti

  • evasione ordini e pagamenti,

  • gestione account,

  • notifiche e comunicazioni,

  • consegne e resi,

  • integrazioni con soluzioni esterne.

2. Marketing e pubblicità

Possiamo inviarti comunicazioni promozionali o personalizzare annunci sul nostro Sito o su siti terzi.
Per i residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), tali trattamenti si basano sull’art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo).

3. Sicurezza e prevenzione frodi

Utilizziamo i dati per individuare attività illegali o sospette.
Se hai un account, sei responsabile della protezione delle credenziali. In caso di sospetta frode o accesso non autorizzato, contattaci immediatamente.

4. Comunicazioni e miglioramento del servizio

I dati vengono utilizzati anche per:

  • supporto clienti,

  • ottimizzazione e miglioramento dei Servizi.

Cookie

Il nostro Sito utilizza cookie per:

  • funzionare correttamente,

  • analizzare il traffico,

  • personalizzare l’esperienza d’uso.

Puoi configurare il browser per rifiutare o eliminare i cookie, ma ciò potrebbe limitare alcune funzionalità.

Condivisione delle informazioni personali

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • fornitori di servizi (pagamenti, hosting, supporto, analisi, ecc.),

  • partner commerciali e di marketing,

  • società affiliate del nostro gruppo,

  • terze parti previo tuo consenso esplicito,

  • in caso di fusioni, acquisizioni o procedimenti legali.

Non raccogliamo né condividiamo dati sensibili senza consenso e non effettuiamo profilazione per scopi vietati.

Collegamenti esterni

Il Sito può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy: ti invitiamo a consultare le rispettive informative.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
Se ritenete che un minore ci abbia fornito informazioni, vi invitiamo a contattarci per procedere alla cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati, ma nessun sistema è totalmente sicuro.
La durata di conservazione dipende dalla finalità e dagli obblighi legali applicabili.

I tuoi diritti

In base alla tua residenza, potresti avere diritto a:

  • accedere ai tuoi dati,

  • richiederne la rettifica o cancellazione (diritto all’oblio),

  • opporsi al trattamento o limitarlo,

  • richiedere la portabilità,

  • revocare il consenso,

  • gestire le preferenze di comunicazione,

  • non essere soggetto a decisioni automatizzate.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati. Potrebbe essere necessaria una verifica d’identità.

L’esercizio dei tuoi diritti non comporta alcuna discriminazione.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo, puoi contattarci direttamente.
Hai inoltre il diritto di rivolgerti all’autorità locale per la protezione dei dati.
Per i residenti nello SEE, è disponibile un elenco aggiornato delle autorità competenti.

Trasferimenti internazionali

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Per i trasferimenti dall’Europa applichiamo Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie equivalenti.

Contatti

Per domande sull’Informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci via:

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